苏柏亚会员管理系统本质上是会员服务系统，对协会来说要加强内部管理、开展会员服务，对于会员来说也是为了获取自己需要的相关服务。本软件系统适用于协会、学会、研究会、联合会、商会、社团等各类组织的会员管理与会员服务。

苏柏亚会员管理系统正是基于“服务”这个基本理念，设计了两个子系统以服务于协会、服务于会员。

一、服务于协会

1、协会宣传

为协会搭建一个资讯门户，将协会各部门各类信息资讯进行管理和发布，方便会员及时获取相关资讯信息。

2、入会服务

个人会员和单位会员都可以在线提交入会申请，协会管理人员在后台接收申请并进行审核，符合条件的申请者即可成为正式会员。

3、缴费管理

会员年费和其他费用的缴纳，可以直接在网上在线支付完成。协会管理员可以随时查看已缴费会员清单、未缴费会员清单、已收款项总额、未缴款项总额等各类数据，也可以通过图形化的统计报表查看各类财务分析报表。

4、事项审批

协会常见的审批项目是项目申报与评审，包括了“项目发布、项目申报、项目评审，项目评优，结果公布查询”等功能流程。管理人员也可以随时发布需要审批的其他事项，设计审批事项的流程，以实现在线审批和高效办公。

5、会员资料

管理员可以查看会员基本信息填写情况，催促未完善基本信息的会员继续完善，会员可以在线填写完善自身相关信息，上传各类证件和证书等。

6、会员投票

通过在线投票的方式，进行选举或推选，大大提高传统选举和推选的效率，方便会员的同时，也便于协会管理人员进行自动汇总统计和分析。

7、问卷调查

以针对性的问卷调查了解会员的具体需求，调整协会的工作重点和工作方式。

8、积分管理

积分管理包括两部分：积分获取、积分消费。会员相关的在线行为和线下行业都可以纳入积分规则体系，都可以获得相应的积分；有了积分后，会员就可以兑换礼品、提升级别、获得高级权限，比如可以获得法律服务、知识服务、培训服务、专家咨询服务等，也可以下载或查看需要权限的资料和文档。

9、活动管理

协会管理人员可以根据实际业务的需要发布相关活动，如户外拓展活动、联谊活动、研讨会、座谈会、总结会等，会员可以填写报名表、报名参加活动，针对非免费的活动会员还可以在线支付。协会管理人员可以专题的形式对活动进行宣传报道，综合采用图片、文字、视频等形式对活动进行全方位展示和回顾总结。

二、服务于会员

1、会员宣传服务

以网上展厅为基础，以行业展会、主题展厅、会员展位、展会研讨会、展会主题报告等形式，展示会员的研究成果、最新动态、实力风采。

2、会员法律服务

通过论坛、问答、即时通讯等工具，实现会员的法律咨询、法务审核、法律服务等需求，实现为不同级别的会员提供不同的服务内容。

3、会员交流服务

以实时通讯、点对点问答、异步咨询等方式，为会员之间互相交流业务心得、开展业务往来搭建桥梁。

4、会员培训服务

以免费培训、在线培训、在线考试、线下培训管理等内容为主，为不同级别的会员提供不同层次的培训内容和服务。

（1）认证培训

培训的内容和形式包括了专题培训、培训班、课程培训、岗位培训体系等，将培训与考试考核相结合，量化培训绩效、提升会员单位能力和素质，为达到培训计划要求的会员颁发培训证书。

（2）线下培训

线下培训管理包括了培训项目发布、培训报名、培训开课、成绩录入查询、证书查询等功能流程。

（3）免费培训

免费培训类似于行业性的开放大学，为会员或会员单位提供基础培训内容和知识服务。

5、会员知识服务

以行业知识库为基础，为不同级别的会员提供不同的知识内容和服务。此外，不同的知识库配备不同的专家作为咨询顾问，有某个知识库使用权限的会员就可以向对应的专家进行咨询和交流。

6、会员电商服务

会员可以发布自己的商品，协会管理系统平台统一经营分成。电商功能是会员宣传功能的延伸，比如说展会、展厅、展位上的商品，用户可以直接购买，会员可以进行订单管理和发货管理。

7、会员项目服务

第三方直接在平台上发布的招标信息，会员可以参与投标、提交方案和报价，经发布方评审后确立合同关系。依据在线招投标达成的合同，协会可以作为第三方对合同的执行过程、双方互评、积分增加等环节进行监管，以保障合同的顺利实施、各方权益得到保障。

8、会员积分服务

会员积极的在线行为和线下行为都可以获得相应的积分，比如说会员投稿会增加积分、会员发布产品信息或博文也可以获得积分，会员参加拓展活动可以增加积分。会员可以查询自己积分增减的明细表、可以兑换积分、兑换礼品、消费积分等。获得积分和消费积分是会员的基本权利。

三、系统特点

1、 模块齐全、灵活强大

苏柏亚始终秉承“精益求精、安全易用、灵活强大”的产品研发理念，致力于为用户提供先进的产品和技术。截止到当前最新版本，系统拥有十余个主系统模块，如：会员、缴费、活动、项目、电商、网上展会、文章、图片、下载、问答、论坛、商城、团购、供求、人才、考试、影视、微博，系统还拥有上百个子系统模块如：站内调查、友情链接、广告系统、积分、评论等；还可以根据需要自定义模型和表单，字段来拓展网站的功能需求；适合于各行各行的协会学会商会联合会和社团的会员管理与会员服务需求。

2、功能模块化

由十几个主模型和近百个子系统融合在同一个后台，各模型可根据网站需要点击鼠标开启或禁用，后台操作方便快捷，无需计算机专业人士便可操作。

3、模块自定义+流程自定义

灵活的模板标签管理，更自由、更强大，自主扩展更多功能模块和业务流程。前台模板制作方便只需要在DW中编辑模板即可，丰富的标签管理极度灵活的自定义循环体和样式结合，“只有想不到，没有做不到”，轻松打造各种网页效果。

4、集成多家主流支付接口和账号通

系统集成十几家常用知名的第三方支付平台如支付宝，财付通，网银等，支持腾讯QQ、支付宝账号及新浪微博账号通。

5、三网合一

本系统全面支持电脑官网+手机网站+微信网站“三网合一”！统一后台操作，数据同步，你仅需在PC后台添加数据的同时，可以把信息同步至手机版和微信版本，打破业界前所未有的会员管理与会员服务系统的瓶颈。

四、常见问题

1、会员会费的缴纳与统计分析

一般来说，会员是按照年度缴纳会费的，会费的缴纳管理流程：管理员发布当年度会费缴纳通知和数额，会员登录后可以点击确认缴费并在线支付。缴费情况可以按年度统计，也可以跨年度统计。

2、活动费的发布与缴纳

协会发布的各类活动，有些是需要会员缴纳一定费用的，比如拓展活动或旅游活动等，管理员可以随时发布这种活动，会员报名后可以在线支付，之后管理员就可以在线查询和统计分析了。

3、认证培训的证书查询

会员参加认证培训并按要求完成培训计划时，系统会自动生成并颁发证书、用户可以在个人中心和前台页面进行查询。管理员可以将查询结果打印存档或盖章发快递。

4、项目申报的回转流程

管理员发布的项目申报活动，待会员申报后，管理员或第三方机构可以进行审核。审核未通过的申报将执行回转流程，会员可以重新修改原申报材料并重新提交，无须重新申报。

5、批量购买是否有折扣、是否免邮

用户在网站上下单可以批量购买也可以单件购买。如果批量购买的话是否有折扣，是否能免邮费呢，这就涉及到批发了。

我们在添加商品的时候可以设置免邮设置比如购买10件可以免邮费则输入10；当输入0时则不免邮费。购买大于等于几件商品时每件按批发价多少元来计算。比如当买满2件或多于2件时按批发价35元计算，当用户下单购买大于等于2件时系统会自动按批发价计算。

6、消息提示功能如何使用

进入后台首页，细心的用户会立即发现右下角有消息提示，这样做的目的无疑是为了更加方便管理员管理，第一时间通知管理员待签的文章，待处理的会员入会申请，待确认订单等。

7、标签克隆兼容浏览器

原键盘快捷键CTRL C克隆标签因考虑到浏览器越来越多，当鼠标移到标签上时，会在标签名称右上角出现“克”即克隆、”改“即编辑修改、”删“即删除标签。我们要克隆标签只需要点击标签右上角的“克”即可将标签克隆出来。

8、错题纠错功能怎么使用

考生成做试卷时，如果发现试题有错误，可以向管理员提交纠错信息。接下来后台管理员可以看到纠错信息，可以设置处理状态。

五、更新日志

版本V 8.1进行了全方位的功能升级和易用性提升。

1、按Word方式添加整份试卷

考试系统增加按Word方式添加整份试卷，大大提高了出考卷效率。

2、分页样式可自由自定义

这平一来就打破一直以来系统分页样式单一的瓶颈。

3、新增加了几个实用标签

栏目循环标签、栏目图文标签、个人博文图文简介标签等。

4、增加广告点击的积极性

为促使网站会员点击广告的积极性，新版本增加点隔一段时间点广告可以得积分的功能，并增加可以可以查看每个广告条的点击详情，支持导出excel，设置广告启用赠送积分及开启记录点击详情 

5、多播放器支持

视频系统作了改进,支持百度播放器、快播，支持播放广告设置等.

6、增加三级审核

可以设置发稿员，初审员及终审员三种角色。

7、评论系统重新开发

支持评论数据分表及静态模板化。

8、栏目无限分层

后台栏目采用树状结构组织整个网站的栏目结构，可无限扩展栏目分类，后台采用树状结构组织信息，方便信息的浏览和管理。丰富的栏目和文章属性设置，适合网站多变的需求。